FinPros

الأسئلة الشائعة

What is Equity?

The Equity is the secure part of the trading account at any given point in time. When an account has open trades the Equity falctuates according to the Live P/L.

The Equity tells you what impact the live trade positions would have on the balance if the positions were closed. For example, if your balance is $10,000 and your Live P/L is + $700, then your equity would be $10,700!

Equity = Balance + Live P/L.

What is Balance Max Drawdown?

Balance Max Drawdown is the measure of an portfolio’s largest value drop from a peak to a trough. i.e the greatest movement from a high point to a low point.

What is Balance?

The Balance is the total financial result of all fully executed transactions on a trading account. That includes deposits, withdrawals to and from the account, fees for opening trades which are deducted directly from the account Balance (e.g. commissions) and the Realized P/L of all closed positions.

The Live P/L of any open positions does not affect the Balance while those positions are still open. The Balance will be recalculated once those positions close.

For example, if you deposit $10,000 in a new account and you open a trade that wins $200 (live P/L = $200). While the trade is still open the Balance remainss at $10,000. If you close the trade while winning $200, your Live P/L will become $0 and your Balance will increase to $10,200.

What is Leverage?

Leverage is a feature that multiplies the purchasing power in a trading account.

Leverage is the use of borrowed capital to amplify the ability of the trading account to open larger tardining positions.

A leverage of 200:1 allows the account to open positions 200 larger than the amount it has as Free Margin.

What is Unrealised P/L?

Unrealised P/L (Profit/Loss) is the agregate runnning profit or loss of all open positions. The unrealised profit or loss is a reflection of what profit or loss could be made (realized) if all the open positions were closed in that instant. The Unrealised P/L does not become realised until the position is closed.

What is Realised P/L?

Realised P/L (Profit/Loss) refers to the profit or loss on a completed trade. This means on a position that has been opened and closed.

What is Return?

“Return” is a metric that reflects the historical of the account relative to the deposit(s) made in the account using a Time-Weighted Rate of Return calculation. Return is expressed as a percentage.

لماذا لم ينجح إيداعي؟

  • ربما تكون عملية التحقق من حسابك غير مكتملة.
    ربما لا يكون في حسابك أموال كافية. راجع رصيدك وأعد شحنه لضمان أن الأموال التي لديك كافية لإتمام المعاملة.

هل هناك حدود للمبلغ الذي يمكنني إيداعه؟

هناك عدة قيود للإيداع على حسابك، وذلك بحسب طريقة الدفع.

التحويل البنكي: الحد الأدني 200 دولار/يورو/جنيه إسترليني – ولا يوجد حد أقصى.
العملات المشفرة: الحد الأدني 25 دولار رقمي – ولا يوجد حد أقصى.
بطاقة الائتمان: غير متاحة في الوقت الحالي.

هل من الآمن استخدام بطاقتي الائتمانية/الخصم المباشر عبر الانترنت؟

نعم، لأن FinPros محمية بواسطة SSL (طبقة المنافذ الآمنة)، والتي تعمل على تشفير وتأمين جميع المعلومات الحساسة التي يقدمها عملاؤنا، مثل أرقام بطاقاتهم الائتمانية/الخصم المباشر وكلمات المرور، إلخ.

كيف يمكنني إيداع الأموال؟

سجّل دخولك إلى حسابك على FinPros، اضغط على “محفظتي” واختر طريقة الدفع التي تفضلها.

كيف يمكنني إيداع الأموال في محفظتي؟

أولاً عليك أن تضيف معلوماتك البنكية/بطاقة الائتمان/محفظة العملات المشفرة. وقسم المكتب الخلفي لدينا سوف يعتمد طريقة دفعك حتى تتمكن من استخدامها لإيداع الأموال.

هل يمكنني الإيداع باستخدام طريقة دفع خاصة بأحد أصدقائي؟

لا؛ لا بد أن يكون مصدر جميع عمليات الإيداع من طريقة دفع مسجلةٍ باسمك الشخصي.

هل يمكنني الإيداع باستخدام حساب/بطاقة ائتمان أو خصم مباشر باسم شركة؟

إذا كان لك حساب شخصي معنا، فلا يمكنك حينئذٍ تمويله إلا من خلال حساباتك أو بطاقاتك الائتمانية/الخصم المباشر الشخصية. أما، على الناحية الأخرى، إذا كنت قد سجلت معنا حساباً مؤسسياً، فإن FinPros لن تقبل حينها سوى الإيداعات التي تتم من حساب أو بطاقة ائتمان/خصم مباشر مسجلين باسم الشركة.

هل يمكنني الإيداع من حساب بنكي مشترك؟

نعم، يمكنك ذلك. ربما نطلب منك فقط تقديم كشف حساب بنكي كدليل يؤكد أنك أحد مالكي الحساب.

هل تكون أموالي في خطر في حالة التعرض للتعثر/الإفلاس؟

بحسب القواعد المنظمة لأموال العملاء التي تقرها هيئة الخدمات المالية في سيشيل (“FSA”)، فإن جميع أموال العملاء تكون محفوظة بشكل آمن في حسابات بنكية منفصلة خاصة بالعملاء فقط.

هل تتيح FinPros تمويلاً للتبييت؟

تمويل التبييت للمراكز يكون عندما تحتفظ بالمراكز مفتوحة بعد إغلاق الجلسة، وأيضاً يشار إليه باسم “السواب”. فإذا احتفظت بمراكز مفتوحة بعد وقت انتهاء الجلسة (22:00 بتوقيت غرينيتش) فإنك إما ستربح أو تدفع قيمة السواب. وقيمة السواب تعتمد على حجم مركزك المفتوح وعلى الورقة المالية التي تتداولها وعلى نوع حسابك واتجاه مركزك. لأن هناك قيم سواب مختلفة للمراكز الشرائية والمراكز البيعية على كل ورقة مالية.

وتطبق رسوم السواب مضاعفة بثلاثة أضعاف في يوم الأربعاء لأن هكذا تطبقها البنوك المزودة للسيولة في أسواق المال. وهذا مرتبط بالطريقة التي يتم بها تسوية عقود الفوركس الفورية. حيث أن فترة تسوية معاملات الفوركس الفورية تمتد إلى يومين؛ أي أنه إذا أجريت معاملة فوركس فورية يوم الإثنين مثلاً، تتم تسويتها  يوم الأربعاء التالي والصفقات التي تتم يوم الثلاثاء تسوى يوم الخميس، وهكذا. ولكن الصفقات التي تتم يوم الخميس فإنها تسوى يوم الإثنين لأن التسويات تكون متوقفة خلال عطلة نهاية الأسبوع لأن البنوك تكون مغلقة. وهذا هو السبب وراء مضاعفة رسوم السواب المطبقة على المراكز التي تظل مفتوحة بإغلاق يوم الأربعاء لثلاثة أضعاف.

هل تتقاضى FinPros رسوماً على تحويل العملات؟

نحن لا نحصّل أي رسوم على تحويل العملات. وإنك عندما تقوم بتحويل الأموال بين محافظ بعملات مختلفة، فإننا نستخدم سعر صرف إغلاق الليلة السابقة على منصتنا.

هل تحصّل FinPros رسوماً على التداول؟

تقدم FinPros أنواعاً متعددة من الحسابات تناسب مختلف المتداولين وأساليب تداولهم. وكل نوع من أنواع هذه الحسابات له هيكل رسوم خاص به. للمقارنة بين أنواع الحسابات، تفضل بزيارة الصفحة التالية: حسابات FinPros.

هل هناك أي رسوم خفية؟

لا توجد أي رسوم خفية لدى FinPros. فنحن نتمتع بشفافية كاملة بشأن رسومنا.

كيف يمكنني إنشاء حساب اجتماعي لدى FinPros؟

  • حمّل وافتح تطبيق FinPros social من متجر تطبيقات آبل أو من جوجل بلاي.
  • اضغط على زر “أول مرة هنا؟ أنشئ حسابك الآن.” في أسفل الشاشة.
  • أنشئ ملفاً شخصياً وارجع إلى رسالة تأكيد التسجيل التي نرسلها لك على بريدك الإلكتروني.
  • إذا لم تجد الرسالة في صندوق واردك، ألق نظرة على مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/المزعجة
  • اذهب إلى رابط التحقق واضغط لتأكيد حسابك.
  • سجّل دخولك باستخدام بيانات الدخول التي اخترتها عند التسجيل.

كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي الاجتماعي على FinPros؟

  • افتح تطبيق FinPros الاجتماعي.
  • اضغط على زر “تسجيل الدخول” بالقرب من أسفل الشاشة.
  • استخدم بيانات تسجيل الدخول التي اخترتها عند تسجيل حسابك.
  • إذا لم تكن قد أنشأت حساباً اجتماعياً لدى FinPros حتى الآن، راجع السؤال “كيف يمكنني إنشاء حساب اجتماعي لدى FinPros؟” في صفحة الأسئلة الشائعة.

كيف يمكنني ربط حساب التداول الخاص بي؟

  • اضغط على علامة “الحساب” في أسفل يمين التطبيق.
  • انزل إلى زر “ربط حساب”.
  • حدد السيرفر وأدخل رقم حسابك التداولي وكلمة مرورك.
  • حدد ما إذا كنت تريد أن تكون ناسخاً أو مصدراً للإشارة.

لا أستطيع ربط حساب التداول الخاص بي

  • تأكد من دقة رقم الحساب والسيرفر وكلمة المرور.
  • إذا كنت تقوم بالنسخ واللصق، فتأكد من أنك لا تنسخ/تلصق رموزاً زائدة (مثل مسافة قبل أو بعد كلمة المرور)
  • تأكد من أنك تدخل كلمة مرورك الخاصة بالتداول، لا كلمة المرور الخاصة بالمستثمر.
  • إذا كانت كلمة مرورك الخاصة بمنصة MT5 أطول من 15 رمزاً، فسيكون عليك تغييرها إلى كلمة أقصر.
  • إذا كان لديك حساب إشارات مربوط بالفعل، فيجب عليك حينئذٍ أن تغلق جميع الصفقات من ذلك الحساب قبل أن تقوم بربط حساب جديد.

ما هو مصدر الإشارة؟

مصدر الإشارة هو حساب يمكنك نسخ تداولاته. في أعلى علامة “الحساب” ستجد عدد الحسابات التي تنسخها. اضغط على الرقم لكي تطّلع على قائمة أصحاب الإشارات الذي اخترت متابعتهم.

كيف أنسخ تداولات مصدر الإشارة؟

  • اضغط على الحساب الذي تريد نسخه ثم اضغط على الزر الأزرق المكتوب عليه “نسخ”.
  • اختر حجم النسخ الذي تريده:

متناسب مع حجم رأس المال:
ستكون أحجام صفقاتك متناسبةً مع حجم رأس مالك مقارنةً برأس مال صاحب الإشارة.

مطابقة الحجم الفعلي:
ستكون أحجام صفقاتك مماثلة تماماً لأحجام صفقات صاحب الإشارة بغض النظر عن رأس المال الموجود في حسابك.

حجم ثابت:
هذا الخيار يثبت الحجم لجميع الصفقات.

  • حدد هذا الخيار إذا أردت نسخ الصفقات المفتوحة حالياً لدى صاحب الإشارة.
  • حدد هذا الخيار إذا أردت أن تقرّب حجم صفقاتك إلى الحد الأدنى إذا كان التطبيق يحتسب حجم الصفقة المنسوخة أقل من الحد الأدنى لأحجام الصفقات على حسابك.
  • اضغط على “تأكيد”.

ماذا تعني كلمة “متناسب مع حجم رأس المال”؟

عندما تنسخ تداولات صاحب إشارة ما باستخدام خيار “متناسب مع حجم رأس المال“، فإن هذا الخيار يضبط حجم الصفقة بما يتناسب مع حجم حسابك مقارنةً بحجم حساب صاحب الإشارة. وهذا يعني أنك تتحمل نفس درجة المخاطرة التي يتحملها صاحب الإشارة الذي تتابعه. فإذا كان حجم حساب صاحب الإشارة أكبر بعشر مرات من حجم حسابك، وصاحب الإشارة فتح مركزاً بواحد لوت من الزوج دولار أمريكي/ين ياباني، فإن التطبيق سوف يفتح صفقة أصغر من ذلك بعشر مرات على حسابك (0.1 لوت).

كيف أوقف نسخ صفقات مصدر إشارة؟

  • اضغط على الملف الشخصي لمصدر الإشارة الذي تنسخ تداولاته.
  • اضغط على زر “تحرير النسخ”.
  • اضغط على الزر الأحمر المكتوب عليه “إيقاف النسخ”.
  • أكّد قرارك بالضغط على كلمة “نعم” في الرسالة المنبثقة.

لقد أوقفت نسخ مصدر الإشارة ولكن حسابي لا يزال يفتح صفقات منسوخة منه.

من فضلك تأكد مرة أخرى من أنك بالفعل قد أوقفت نسخ مصدر الإشارة. وللمزيد من المعلومات حول كيفية إيقاف نسخ صاحب إشارة ما، راجع السؤال “كيف أوقف نسخ صفقات مصدر إشارة؟”.

كيف يمكنني أن أكون مصدر إشارات؟

يمكنك أن تعطي إشارات تداول بأن تحدد اختيار “مصدر إشارة” عند ربط حسابك، ويجب أن يكون لديك رصيد افتتاحي لا يقل عن 500 دولار. كما أن معظم أصحاب الإشارات يتمتعون بخبرة في التداول مدتها 6 أشهر على الأقل مع تحقيق نتائج إيجابية.

كيف يمكنني تحديد رسوم أداء؟

  • اضغط على علامة “الحساب” في أسفل اليمين.
  • اختر “تحديد الرسوم” ثم اختر “أداء”.
  • يمكنك فرض رسوم أداء تصل إلى 50%.

هل يمكنني أخذ نسبة من أرباح المستثمرين الذين ينسخون صفقاتي؟

  • اضغط على علامة “الحساب” في أسفل اليمين.
  • اختر “أريد أن أقتطع نسبة من ناسخي صفقاتي”.

كيف يتم احتساب أقصى انخفاض؟

يحدد أقصى انخفاض باحتساب الربح الجاري للعميل، مطروحاً منه الربح الجاري من الصفقات المفتوحة، وطرح هذا كله من العلامة المائية العالية (HWM). والربح الجاري هو صافي الربح من كل صفقة شاملاً رسوم السواب والعمولة. وأقصى انخفاض لا يأخذ في الحسبان الصفقات التي ينفذها العميل بنفسه أو عمليات الإيداع أو السحب. فإذا قمت بأي عملية إيداع أو سحب فإن الحد الأقصى للانخفاض يجب إعادة ضبطه بما يتوافق مع الرصيد الجديد. كما يمكنك أيضاً إعادة ضبط أقصى انخفاض ليأخذ في الاعتبار تأثير التداول على رصيدك.
أما الرسم الذي يوضح الانخفاض في علامة “الحساب” في التطبيق فهو محسوب بطريقة مختلفة ويأخذ في الحسبان الأرباح والخسائر المحققة فقط.

كيف أحدد رسوم الاشتراك؟

معظم أصحاب الإشارات يفضّلون وضع رسوم أداء، ولكنك مخير في أن تحصل على رسوم اشتراك بدلاً من ذلك.

  • اضغط على علامة “الحساب” في أسفل اليمين.
  • اختر “تحديد الرسوم” ثم اختر “اشتراك”.
  • أقصى قيمة يمكنك تحديدها للاشتراك هي 100 دولار.

كيف يتم تحصيل رسوم الاشتراك؟

إذا اخترت أن تنسخ تداولات صاحب إشارة يتقاضى رسوم اشتراك، فإن هذه الرسوم يتم خصمها من حساب تداولك شهرياً في مطلع كل شهر ميلادي.

هام: بصرف النظر عن المدة التي استفدتَ منها في نسخ صفقاته خلال الشهر، سيتم تحصيل رسم الاشتراك كاملاً.

متى تُحصّل رسوم الاشتراك؟

في بداية كل شهر ميلادي.
هام: بصرف النظر عن المدة التي استفدتَ منها في نسخ صفقاته خلال الشهر، سيتم تحصيل رسم الاشتراك كاملاً.

كيف تُحتسب رسوم الأداء؟

تحتسب رسوم الأداء بشكل أسبوعي. حيث يتم خصم رسوم الأداء كمتأخرات بحسب قيمة إجمالي الأرباح المجمعة التي تحققت، مع الأخذ في الاعتبار جميع المراكز المغلقة والمفتوحة، ورهناً بالعلامة المائية العالية (HWM). وإذا كنت تنسخ عدة إشارات في نفس الوقت، فإن الصفقات المنسوخة من إشارات مختلفة تعتبر “في معزل” والخسائر المتكبدة بسبب نسخ صفقة من الصفقات لا تؤثر على رسوم الأداء المرتبطة بإشارة أخرى؛ أي أن إجمالي الربحية في حساب الناسخ ليست أمراً ذا صلة.

العلامة المائية العالية مبنية على أعلى قيمة حققها حساب العميل. على سبيل المثال، تطبق رسوم الأداء فقط إذا استمر الناسخ في زيادة أرباحه. ويعاد ضبط العلامة المائية في كل مرة تزيد فيها أرباح الناسخ؛ وحاصل طرح رسوم الأداء من المكاسب سوف يصبح النقطة المرجعية الجديدة. أما إذا تكبّد الناسخ خسائر فإن العلامة المائية سوف تبقى كما هي ويعاد تطبيق رسوم الأداء مرة أخرى عندما يعوّض تلك الخسائر ويحقق أرباحاً.

يمكن للناسخ أن يحقق ربحاً يتجاوز العلامة المائية العالية ثم يتكبّد خسائر في نفس فترة التقرير مما يتسبب في تراجع أرباحه لما دون مستوى العلامة المائية العالية. وفي هذه الظروف، تُرحل رسوم الأداء إلى نافذة التقرير التالية (الأسبوع التالي) وتُدفع عند تعويض الخسائر.

كيف يتم تحصيل رسوم الأداء؟

تحتسب رسوم الأداء بشكل أسبوعي. وتخصم من حساب تداول الناسخ بعد أن تتم معالجتها، ويتم الإشارة إلى عملية الخصم بشكل واضح في كشف حسابه التداولي. على أن تودع في حساب تداول صاحب الإشارة بعد خصم الرسوم الإدارية.

متى تُحصّل رسوم الأداء؟

تحتسب رسوم الأداء أسبوعياً. وتخصم بعد ذلك مباشرةً بعد أن تتم معالجتها. ويتم الإشارة إليها بشكل واضح في حسابك.

ما هي العلامة المائية العالية (HWM)؟

العلامة المائية العالية (HWM) هي أعلى قيمة وصلت إليها مكاسب حساب التداول على الإطلاق. وHWM هي النقطة المرجعية لتطبيق رسوم الأداء. على سبيل المثال، تطبق رسوم الأداء فقط إذا استمر الناسخ في زيادة أرباحه. ويعاد ضبط العلامة المائية العالية في كل مرة تزيد فيها أرباح الناسخ؛ وحاصل طرح رسوم الأداء من المكاسب سوف يصبح النقطة المرجعية الجديدة. أما إذا تكبّد الناسخ خسائر فإن العلامة المائية سوف تبقى كما هي ويعاد تطبيق رسوم الأداء مرة أخرى عندما يعوّض تلك الخسائر ويحقق أرباحاً.

لماذا لم تُنسخ صفقتي ولماذا تأخر تنفيذ صفقتي؟

إذا ضغطتَ على زر “المراكز” ثم اخترت “الفائتة”، فسوف تجد هناك تفسيراً لكل صفقة فائتة. مثل عدم وجود أموال كافية في الرصيد، أو أن السوق لم يكن متاحاً، وهكذا.

طريقة عمل نظامنا هي أننا نرسل طلب فتح الصفقة وننتظر الرد من سيرفر التداول. هذا يحدث لحظياً ولكننا ننتظر مدة تصل إلى 15 دقيقة. فإذا ظلت الصفقة ضمن محددات السعر التي وضعها صاحب الإشارة الذي تنسخه، فسوف تُنفّذ الصفقة خلال تلك الـ 15 دقيقة. أما بعد مرور 15 دقيقة فإن الصفقة لن تُنسخ. وهذا هو السبب الذي قد يؤخر أو يلغي تنفيذ صفقتك.

كيف يمكنني تغيير اسمي على تطبيق FinPros؟

  • اضغط على علامة “الحساب” في أسفل اليمين.
  • اختر “تعديل الملف الشخصي”.

كيف يمكنني إدارة إشعاراتي؟

  • اضغط على علامة “الحساب” في أسفل اليمين.
  • انزل إلى الأسفل، وتحت عنوان “إدارة”، اختر “الإعدادات”.
  • اضغط على زر “إعدادات الإشعارات” واضبط الإشعارات حسب تفضيلاتك.

هل يمكنني استخدام عدة حسابات تداول على تطبيق FinPros الاجتماعي؟

لا، يمكنك استخدام حساب تداول واحد فقط لكل ملف شخصي.

هل يمكنني ربط حساب مع وسيط آخر غير FinPros؟

يمكنك فقط ربط حساب “Social Pro” الخاص بشركة FinPros

كيف أحذف حسابي؟

  • اضغط على علامة “الحساب” في أسفل يمين التطبيق.
  • انزل إلى الأسفل، وتحت عنوان “إدارة”، اختر “الإعدادات”.
  • اضغط على الزر الأحمر المكتوب عليه “حذف الحساب”.

هام: عندما تحذف حسابك، سيتم تسجيل خروجك منه تلقائياً.

كيف يمكنني فك ارتباط حساب التداول الخاص بي؟

  • اضغط على علامة “الحساب” في أسفل يمين التطبيق.
  • انزل إلى الأسفل، وتحت عنوان “إدارة”، اختر “الإعدادات”.
  • اختر “معلومات الحساب”.
  • اضغط على الزر الأحمر المكتوب عليه “فك ارتباط الحساب”.

كيف يمكنني تغيير حساب التداول الخاص بي؟

  • اضغط على علامة “الحساب” في أسفل يمين التطبيق.
  • انزل إلى الأسفل، واضغط على زر “ربط حساب”.
  • أدخل تفاصيل حساب التداول الجديد.

كيف يمكنني تغيير تفاصيل حسابي؟

  • اضغط على علامة “الحساب” في أسفل يمين التطبيق، ثم اضغط على زر “تعديل الملف الشخصي”.
  • في هذه الصفحة يمكنك تعديل “اسم مستخدمك” و”اسم إشارتك” و”دليل رأس المال”.

كيف يمكنني تغيير كلمة مروري؟

  • اضغط على زر “تسجيل الدخول”، ثم على زر “نسيت كلمة المرور”
  • أدخل البريد الإلكتروني الذي سجّلت به في الخانة المطلوبة واضغط على زر “إرسال”.
  • وسوف نرسل لك رابطاً عبر البريد الإلكتروني لتغيير كلمة مرورك.